辦事處個人工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的辦事處個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦事處個人工作總結1

　　又是一年在緊張、匆忙中過去。這一年，隨著國家積極推進精準扶貧，在金融及各項政策上對“三農”加大了扶持力度。四大國有銀行、郵政儲蓄銀行、農村信用社都利用優(yōu)勢把服務的幅射面擴大了，對我們辦事處的業(yè)務也有相當大的沖擊，針對這種情況我們辦事處全體人員在每周都開一次例會，分析計劃完成進度、面對的困難、積極尋找解決方法，嚴格要求，積極進取，順利完成了全年的工作計劃。我在完成會計本職工作的同時，還兼職業(yè)務主管的三名信貸員邢鳳娟、格根圖雅、其力木格今年共計放款1101.9萬，1331筆。完成辦事處貸款業(yè)務計劃的50.9%，現將我今年的工作、學習情況匯報如下：

　　一、樹立兩種意識

　　1、服務意識 服務意識表現在有集體榮譽感，關心集體，關心本機構的發(fā)展，不過分追求個人的利益，積極主動地為機構的發(fā)展、管理出謀劃策。我在每個月總會抽出時間和信貸員一起下鄉(xiāng)，在檢查信貸員收放款的過程中，征求客戶意見，我們的服務是否到位，貸款產品需求是否符合客戶的需要，針對客戶提出的要求，向辦事處業(yè)務主任，提出建設性的意見，通過秘書處管理人員會議，決定在我辦事處試行整還貸款Ⅳ產品，并取得了良好的效果，受到偏遠地區(qū)客戶的歡迎。干好工作，具有“機構興我榮，機構衰我恥”的意識。有全局觀，站在機構的角度看問題和工作，而不是僅僅個人利益。視工作為事業(yè)，視事業(yè)為己任，關心和愛護機構的一切，事事為本機構著想，處處為它效力。

　　2、責任意識 圍繞自己所在崗位上的工作，具備責任意識，把如何高效率有質量的完成工作作為每天需要思考的問題。團結同事，敢于負責，嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創(chuàng)新，不斷提高工作能力、工作質量，挖掘潛力。嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。財務工作繁雜，我們基層財務人員更是具有突發(fā)性的特點，隨時與秘書處財務部溝通，及時準確地完成小貸業(yè)務及全球基金會項目、KFW項目的業(yè)務報表，以及各周、各月的記帳、結帳和憑證處理，并及時準確上報周報、月報、季報和年報，做好下一年度的貸款業(yè)務計劃及費用預算，保證工作質量和工作效率。

　　二、定位二種角色

　　1、管理者做為會計，有7名信貸員的收放款流程要管理，收放款單據的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關閉，大額貸款提前到銀行預約、每天都要做到心中有數，沒有一次因為個人原因，而耽誤信貸員開中心會。做為業(yè)務主管，我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大，客戶具有流動性強 、頭腦靈活，所以如何控制貸款風險也是工作的重中之重，在入戶和組建中心時，時時與信貸員強調不要盲目著眼于個人利益，一定要把風險意識放在第一位，汲取以往的經驗教訓，今年三名信貸員還款率在100%。

　　2、下屬和助手做為會計兼業(yè)務主管，是上級的下屬和助手，天職就是協助業(yè)務主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作，另一方面，為業(yè)務主任在管理中出謀獻策，并且做到不喧賓奪主。經常向上一級報告工作進展情況。有問必答，而且清楚、客觀、準確。

　　三、具有三種能力

　　在工作中不能原地踏步，工作和學習一樣重要，“逆水行舟，不進則退”。調整自己的心態(tài)，“吾日三省吾身�！� 會反省，才會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發(fā)現問題，改正問題，不斷地“敲打”自己，提高自己的業(yè)務和管理能力等。針對秘書處各個部門對我辦事處檢查提出的意見和建議，需心求教，提高自己的業(yè)務能力。

　　1、懂專業(yè) 熟練掌握所需的專業(yè)知識，對秘書處有關規(guī)章制度、標準、規(guī)范吃透，能發(fā)現問題，找出問題的癥結，及時地采取對策、措施解決問題。

　　2、會管理

　　(1)、執(zhí)行制度能力

　　根據機構有關規(guī)章制度、標準，依據本機構的具體情況，執(zhí)行管理制度。

　　(2)、計劃工作和目標管理的能力

　　根據信貸員的業(yè)務計劃，參與本機構的工作計劃制定工作，制定工作計劃草案，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務分解成員工的任務和目標，并不斷地進行改進和提升。

　　(3)、協調能力

　　在工作中努力提高溝通能力、應變能力，為了工作，熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種人打交道。作為管理人員，以身作則，用潤物無聲的行動來影響同事，做好思想工作，形成一個有正能量、有正氣的集體。解決內部沖突，協調好內外各方面關系。

　　四、做好以下工作

　　1、構筑良好的信賴關系

　　和上級、同事多交流。交流是為了解更多的情況，不是傳緋聞，打聽小道消息，而是了解客戶、從側面檢查信貸員對客戶信息的調查是否認真，認真傾聽，對正確的及時肯定，對不正確的'，中肯地解釋。發(fā)現問題，積極向上一級反映，尋找解決的方法。工作中也會有一些磕磕碰碰，所以常反省自己的態(tài)度和工作方式方法。

　　2、樂觀地面對困難

　　工作上有困難時，樂觀地對待，把困難做為顯示和提高能力的機會，面對今年的形勢，對我們提出了挑戰(zhàn)，我們發(fā)動員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務。對于失敗，從容鎮(zhèn)定，和員工找原因，尋找解決方案，合力解決。

辦事處個人工作總結2

　　半年來，在新州辦事處的領導下，在主管局的指導下，結合本部門的實際，做了一些工作，完成了自己所承擔的各項任務，取得了一定的成績，但與領導和上級部門的要求還有一定的不足，下面就半年來的工作總結

　　一、財政工作

　　20xx年在辦事處領導的積極爭取下，在旗財政局的大力支持下，辦事處在財政上與新惠鎮(zhèn)脫勾，實行財政獨立，成立了財務辦公室，配備了財會人員，這對我單位的財務管理和財務核算工作能夠進行了有效的控制。財務工作開始步入了正軌。

　　制定了相應的財務管理制度，年初，根據《會計法》和有著財務管理制度，我單位制定了《機關財務管理制度》和《居委會財務管理制度》，同時根據制度又制定了《居委會財務工作百分考核細則》，規(guī)范了整個社區(qū)的財務管理，提高了資金的使用效率。

　　本著少花錢、多辦事的原則，為領導當好參謀。因為我單位是沒有收入，各方面的開支都靠上邊撥那點人頭經費，節(jié)省著花資金也有缺口，所以需要堅持可花可不花的錢不花，非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。

　　按著財務制度的要求，做好日常帳務處理工作。及時向領導提供資金的運行情況和資金的現狀。便于合理的調劑使用。

　　二、統計工作

　　按時完成統計的定時報表和臨時性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報了餐飲服務業(yè)抽樣調查戶上報任務，按季上報調查戶能源報表。

　　積極籌備全國第二次經濟普查工作，上報了普查領導組織，落實了普查經費。

　　總之，半年來，自己做了一些工作，有時覺得還很忙，但往往都是一些瑣碎的小事，具體真正總結時有時真總結不出來，特別是現金和采買，更是如此。自己也努力盡量想把各項工作做好，領導和同志們也都很滿意，上級業(yè)務部門也比較認可，但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質的因素，所以今后更應積極努力學習，提高自己的覺悟和素質，更好的為大家服務、為領導服務，盡量使自己滿意，同志和領導們更滿意。

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　　二○xx年七月四日

辦事處個人工作總結3

　　一是經濟發(fā)展穩(wěn)中向好。

　　20xx年，共引進企業(yè)325家，其中500萬元以上74家。實到外資20xx萬美元，大市外資金4.92億元，浙商回歸資金1.71億元。實現前三季度地區(qū)生產總值39.8億元，同比增長18.3%;財政總收入3.85億元，同比增長12.4%;一般公共預算2.03億元。限上商品銷售86.2億元，同比增長23.7%�！翱萍紶幫丁惫ぷ鞒煽兺怀觯琑&D經費累計0.86億元，完成率245.7%。走訪重點企業(yè)100余家，解決工商、稅務等企業(yè)問題40余起。全力保障區(qū)級8個重大項目穩(wěn)步推進，實現年度投資20.3億元，完成率116.3%。

　　二是社會治理高效有序。

　　夯實網格建設，創(chuàng)建特色網格，促進“四個平臺”高效運轉，聯合做好企業(yè)的“三查三定”工作。做好安全生產檢查和宣傳工作，重點抓好廠房改公寓樓等專項整治行動。實行司法助理員聯居、法律顧問進社區(qū)等制度，全年接待各類咨詢50余件，調解糾紛254起;社區(qū)矯正工作卓有成效，實現10年零重犯。澄浪、柳錦社區(qū)獲評市級“三治融合”社區(qū)。重視群眾來訪，處理各級轉辦的信訪事件120件，接待群體及個人信訪事件51件645人次，化解率達100%;嚴格落實領導接待工作，黨工委領導接待群眾27次，同比增長50%。

　　三是城市管理成效顯著。

　　圍繞“城鄉(xiāng)爭優(yōu)”，不斷推進環(huán)境綜合整治工作，完成垃圾分類、登革熱防控、低洼地改造、污水“零直排區(qū)”創(chuàng)建、“劣V類水”剿滅、漫步道改造、老小區(qū)電梯加裝等多個重點工作。強勢推進三市路、詠歸路等路段和7個社區(qū)亂搭建、亂堆放等問題的綜合整治，共整治亂搭建200余處，清理大件、建筑裝潢等混合垃圾3000余噸。垃圾房增建37個超額完成，小區(qū)分類覆蓋率達100%。探索道路保潔推行“一把掃帚”模式，新機制節(jié)省經費約50萬元。大卿橋-柳西新村站等4個年度征收項目均實現簽約率達100%，涉及面積2.08萬平米，住宅314戶。

　　四是社會民生創(chuàng)新提質。

　　重點打造萬安社區(qū)成為社區(qū)服務供給側改革的樣板社區(qū)。繼續(xù)開展“日周月季”全能社工提升計劃，提升服務效率和品質。深耕“最多跑一次”改革，真正實現“零遺漏”“零差錯”“零時差”，計生信息網上錄入實現“零跑”。持續(xù)推動社會組織發(fā)展，共有社會組織226個，申報公益創(chuàng)投項目28個。通過安置、培訓、慰問、募款等形式實現對各類人員的精準幫扶，全年籌集資金120余萬元(城區(qū)街道首位)。區(qū)級民生實事項目區(qū)域性居家養(yǎng)老服務中心落成開業(yè)。

　　五是黨的建設常抓不懈。

　　圍繞“黨建爭強”，做好黨建基礎工作，梳理街道黨建重點項目10個，印發(fā)《XX街道20xx年基層黨組織規(guī)范化建設實施方案》，實施社區(qū)改造升級，全面完成“七個一”亮顯工程，3056名黨員亮身份。萬安社區(qū)品牌重新煥發(fā)新活力，“兩全兩整”示范街道創(chuàng)建基本完成。將全面從嚴治黨向縱深推進，查辦違紀案件3起，運用“第一種形態(tài)”7起。市級統戰(zhàn)工作試點南站商圈新聯會成立運行。

辦事處個人工作總結4

　　一、在發(fā)放回收貸款方面

　　1、全年貸款平穩(wěn)發(fā)放，超額完成年初計劃

　　到20xx年底，全年發(fā)放貸款649.8萬元，其中擔保貸款203萬元，互助貸款119萬，常規(guī)貸款327.8萬元，一年來共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬元，貸款筆數下降了51筆。全年累計貸款回收本金691.63萬元，管理費回收61.52萬元，貸款全年總回收753.14萬元。有效客戶數量較去年相比有所減少，由去年的454戶減少到今年的426戶，完成了年初計劃。

　　2、貸款回收率始終保持百分百

　　在目前信貸市場問題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中，我著重把握以下關鍵環(huán)節(jié)：貸款發(fā)放過程是整個貸款循環(huán)過程中的關鍵所在，而貸款回收過程更是整個過程中工作量最大最細致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個過程，而后在十幾次的貸款回收過程中，客戶的突發(fā)事件或變故，或者客戶的潛在風險沒有及時挖掘出來的情況下，信貸員就要不停的與客戶溝通協調，才能確保所發(fā)放資金及時足額收回。為保證資金百分百收回，繼續(xù)采取以下策略：對個別客戶所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規(guī)范，用自身行為垂范，更有些客戶還需要走人性化路線，設身處地的分析她們當時的現狀和心理動向，用同情關注的心態(tài)去幫助引導她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。

　　二、在拓展市場宣傳發(fā)動方面

　　積極挖掘潛在客戶，嚴格篩選風險客戶

　　一年來，本著平穩(wěn)發(fā)展，嚴格篩選的原則，在新老客戶初貸和再貸過程中嚴格篩選，對于那些稍存疑慮或者認為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略，延遲申請貸款，留存更多的時間甄別了解客戶，在確保無異義的情況下申請貸款，有時甚至在已申請的貸款未發(fā)放之前發(fā)現客戶有潛在風險或懷疑有潛在的風險也要撤銷貸款申請，在一年中通過調查了解，直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時足額回收。

　　繼續(xù)注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來。利用一切可利用渠道實時宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現有客戶資源，借力宣傳，以期達到更好的宣傳效果。

　　三、在貸款風險防控方面

　　近年來人們誠信意識嚴重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢，所以貸款風險防范是工作中的重中之重，尤其是近年來表現出來的掙錢難，掙錢少，就業(yè)機會少，客戶收入明顯降低，針對這種現狀，把控制貸款風險作為全年來的工作重心，加大客戶的調查了解力度，以確保貸款資金安全。同時注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽不良客戶流入到自己手中。

　　四、加強團隊合作

　　眾人拾柴火焰高，在整個工作過程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團結協作，互相之間不斷交流溝通工作經驗，注重取長補短，同事之間的溝通協調要本著一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭，擁有一顆包容之心，不計較，凡是以大局為重，不計小節(jié)。同時在工作過程中還把自己的經驗及時傳輸給年輕隊員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。

　　五、下一步工作打算

　　1、在目前客戶市場環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風險貸款防范意識，加大對新老客戶的調查了解力度，不能因盲目拓展客戶市場而增加潛在的貸款風險，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動工作中去，以便挖掘更多的潛在優(yōu)質客戶。

　　2、嚴格貸款程序，在貸款風險日益加大的前提下，更要強化風險意識，嚴把貸款手續(xù)，把由此產生的風險降到最低。

　　3、加強自身學習，為提高個人的思想素質和業(yè)務水平要強化自己的學習意識，不滿足于當前現狀，常做自查自糾，及時發(fā)現工作中的缺點和不足，以使自己的工作做得更加得心應手。

　　4、加強上下溝通，我們的工作不能也不應該存在欺上瞞下，對于貸款產品和貸款程序方面可能產生的問題，要及時上下溝通，這樣一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低貸款風險，所以及時的溝通既能消除上下之間產生的誤解，又有助于各方面的協調工作，我們的工作不是為了追求個人利益的最大化，而是在保質保量的同時來滿足各方面的需求，促進協會整體健康發(fā)展壯大。