公司接待工作管理制度（精選12篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的公司接待工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司接待工作管理制度 篇1
一、總則
第一條為進一步加強公司業(yè)務招待管理、規(guī)范招待費報銷審批流程、有效控制公司的業(yè)務招待費支出、提高公司的經(jīng)營管理水平，制定本制度。
第二條本公司所有的員工，適用本制度。
第三條各部門及員工應本著真實、必要、節(jié)約、合理的原則支付各項招待費用。
二、業(yè)務招待管理規(guī)定
第四條本制度所稱業(yè)務招待是指各單位為了業(yè)務拓展、協(xié)調(diào)及維護社會關系等進行必要的社會活動。
第五條業(yè)務招待開支范圍
(一)為接待客戶及其他有關人士準備的餐飲等活動;
(二)為接待客戶及其他有關人士購買的必要的禮品;
(三)因商務需要而安排客戶及其他有關人士進行考察;
(四)其它必要的招待費用。
第六條業(yè)務招待費申請流程
(一)每次業(yè)務招待前應詳細填寫《業(yè)務招待審批表》相關事項并向上級主管進行申請，凡是事先未經(jīng)申請獲批的業(yè)務招待費一律不得報銷;
(二)特殊情況下申請人若不便獲得書面批準，則必須通過電話、手機信息及電子郵件方式獲得上級批準后方可開支業(yè)務招待費;
(三)公司業(yè)務招待費每次開支金額小于500元的，由申請人部門經(jīng)理批準;開支金額滿500元不滿3000元的，由分管副總審批;招待費開支金額滿3000元以上的，須再向總裁/董事長審批;
(四)長期駐外的公司員工原則上不得報銷任何業(yè)務招待費(特殊情況下應按流程申請獲批后方可支出業(yè)務招待費)。
第七條禁止報銷的業(yè)務招待費
(一)因個人原因或事務發(fā)生的招待費用不得報銷;
(二)各公司或部門超過當月、季度或年度預算的業(yè)務招待費不得報銷，特殊情況由總裁/董事長審批報銷;
(三)虛擬招待名目或?qū)ο蟮臉I(yè)務招待費不得報銷;
(四)未批注或無法說明交際招待對象及用途的業(yè)務招待費不得報銷;
(五)虛列、多報的業(yè)務招待費不得報銷;
(六)無法提供真實、有效票據(jù)的業(yè)務招待費不得報銷;
(七)不具備簽單權(quán)限的人簽署的業(yè)務招待費結(jié)算金額不得報銷;
(八)若經(jīng)批準接受外部單位邀請參加旅游性質(zhì)的考察或會議期間發(fā)生的招待費用不得報銷。
三、業(yè)務招待費報銷辦法
第八條業(yè)務招待費報銷規(guī)范
(一)公司員工報銷業(yè)務招待費，均應提供真實、合法、足額的票據(jù)，并附上當次招待的付款小票或清單，票據(jù)余額不足、與實際付款金額不符或不符合規(guī)定的部分，不得報銷;
(二)報銷業(yè)務招待費應詳細填寫“費用報銷單”并附在《業(yè)務招待審批表》上;
(三)各種業(yè)務招待費在當月25日前發(fā)生的，應當月報銷;業(yè)務招待費在當月25日之后發(fā)生的，可延順到下個月報銷;逾期三個月的業(yè)務招待費須經(jīng)公司董事長/總經(jīng)理特批后方可報銷;
(四)申請人報銷業(yè)務招待費應將票據(jù)規(guī)范、整齊、牢固地粘貼在“報銷單據(jù)粘貼單”上;
(五)凡不符合本制度規(guī)定的`業(yè)務招待費，財務人員拒絕受理。
第九條業(yè)務招待費報銷審批流程
(一)各種業(yè)務招待費須經(jīng)過有效審批后方可報銷，未經(jīng)有效審批不得報銷;
(二)上級與下級共同參加業(yè)務招待活動，由同行的最高上級負責支付并申請報銷業(yè)務招待費，不得以下級名義申請報銷業(yè)務招待費;
(三)需預先借款招待的須持批準后的《業(yè)務招待審批表》，填寫“借款審批單”，列明用款計劃，由部門負責人簽字后，經(jīng)財務負責人審核、分管領導審批后方可借款;
(四)員工因業(yè)務招待借款的“借款審批單”須附在《差旅審批表》上，收回款項時應另開收據(jù)，不再退還原“借款審批單”
(五)業(yè)務招待時借款，應本著“前款不清、后款不借”的原則，延誤工作責任自負，特殊情況由總經(jīng)理特批，對各部門違反規(guī)定給予借款而造成財務混亂的，追究財務經(jīng)辦人及負責人的責任。
(六)公司業(yè)務招待費報銷審批流程表
(七)公司總監(jiān)/副總以上職位人員發(fā)生的業(yè)務招待費，無論金額大小，均應由董事長審批通過后方可報銷;董事長發(fā)生的業(yè)務招待費由股東指定的達標審批通過后方可報銷;
(八)超過月度預算及其它期間預算的招待費，必須經(jīng)財務經(jīng)理審核后交董事長/總經(jīng)理審批。
公司接待工作管理制度 篇2
一、總則
為了進一步強化財務管理，防范費用浮濫支出，本公司實行預算標準總量控制，人數(shù)控制，標準控制，過程控制，年費用總計不能超過該部門本年度銷售收入的2%。
1、范圍
公司所有業(yè)務招待支出均屬本范疇。
2、權(quán)責
�。�1）業(yè)務招待費報銷：部門領導核準，分管領導批準，由總公司總經(jīng)理/黨委書記簽字后方可報銷。
（2）業(yè)務招待核準：部門領導核準。
二、作業(yè)流程
1、業(yè)務招待的種類
�。�1）因公往來單位或個人，臨時性之喜慶喪事或慶�；顒又ɑ@、禮金、禮品等費用。
�。�2）特定業(yè)務目的公關性的宴請或禮品（金）。
�。�3）一般工作往來之業(yè)務招待餐費及禮品。
�。�4）事先向總經(jīng)理報準的交際禮金。
2、業(yè)務招待執(zhí)行
（1）承辦人員于在招待工作執(zhí)行前，應填寫《業(yè)務招待申報單》，經(jīng)部門領導批準后為之。經(jīng)批準的《業(yè)務招待申報單》由部門備案保管。
�。�2）業(yè)務招待工作執(zhí)行因時間緊迫或特殊原因應先向部門領導請示，同意后可以事后二天內(nèi)申請補辦手續(xù)，未獲請示同意的費用，其招待費用由本人自行承擔；招待工作補辦申請逾期一律不予受理，特殊情況需經(jīng)分管領導批準后方可報銷。
�。�3） 因工作需要招待客人，必須按照標準嚴格執(zhí)行。宴請標準由部門領導按實際需要制定，盡量減少陪餐人員。重要接待任務需要提高宴請標準的，報總經(jīng)理審批。
3、業(yè)務招待審核及核準報銷
招待費用申報，嚴重超標、以少報多或未實際執(zhí)行虛報費用，由本人承擔全部費用并提出嚴重警告，審查人未予舉發(fā)，審查人員處罰報銷額之20—30%。
三、其它有關規(guī)定
1、業(yè)務招待申報單一律列為機密文件，保管人應妥為上鎖保管，各級承辦人不得泄密。其它單位不得留存或影印交際工作申報單。
2、招待費用因故無法取得發(fā)票或以其它發(fā)票名目替代報銷，需先呈報部門經(jīng)理批準。
3、業(yè)務招待工作承辦人申報招待如有不實、不必要或假公濟私經(jīng)查屬實，一律追回其報銷款項，并處記大過處分，情況嚴重（連續(xù)多次）并得予以辭退，其他審查人員則按章追究責任。
4、不實、不必要或假公濟私申報，如經(jīng)舉發(fā)查實，（不公開）獎勵舉報人并發(fā)給此項金額1/3～1/2之獎金。
5、業(yè)務承辦人或?qū)趩挝灰蛭赐咨谱龊脩撝浑H，而致使工作推行困難或招致抱怨，視同辦事不力，經(jīng)查實處記過或降職處分。
6、費用包干的業(yè)務部門，在核定額度范圍內(nèi)，提供正式的報銷憑證由部門領導核準，分管領導批準，總公司總經(jīng)理/黨委書記簽字后方可報銷。
公司接待工作管理制度 篇3
為切實加強業(yè)務招待費管理，進一步控制費用支出，做到既有利于開展業(yè)務活動，又有利于提倡勤儉節(jié)約、提高效益，經(jīng)研究決定對業(yè)務招待費管理規(guī)定如下：
一、定義本辦法所稱招待費，是指因公務活動或業(yè)務需要而合理開支的招待費用。交際費用包括餐費、禮品費用等。
二、管理原則
嚴格控制、限額支出、強化考核、責任到人。
三、具體規(guī)定
1、經(jīng)營業(yè)務中必需的招待費支出實行“預算控制、逐筆報批”的管理方式。即：
（1）先由各部門經(jīng)理擬定年度業(yè)務招待費預算方案，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定出各部門的年度業(yè)務招待費支出計劃及分解計劃，根據(jù)審批權(quán)限經(jīng)財務部復審后報送總經(jīng)理審批。
�。�2）對業(yè)務招待費用開支實行月度控制、季度平衡、年終考核。若遇特殊業(yè)務活動確需增加額度的，經(jīng)各部門提出書面意見，報總經(jīng)理審核同意后決定。對超額完成銷售收入的部分，可按5%追加限額。
（3）各部門經(jīng)辦人員實際每筆支出業(yè)務招待費之前必須事先填寫《業(yè)務招待申請審批單》，先經(jīng)部門經(jīng)理審批，最后由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準后方可列支，未經(jīng)事先批準者一律不得報銷。高于原授權(quán)金額需要重新申請，取得授權(quán)人同意方可報銷。報銷時需注明招待對象，就餐飯店，金額，陪同人員等
2、業(yè)務招待費列支標準如下：
�、僭谕饷娉霾钜话闱闆r不允許招待費開支；
�、诳蛻魜砭频暾写航�(jīng)理級招待100元/位；酒店級分管領導招待標準本著節(jié)約的原則實報實銷，業(yè)務招待就餐無特殊情況一律在本酒店進行。
3、報銷審批手續(xù)
經(jīng)辦人員必須在每筆招待支出發(fā)生后的二天內(nèi)填寫費用報銷單,同時附合法票據(jù)及《業(yè)務招待申請審批單》辦理審批手續(xù)。
四、列支考核經(jīng)年終考核超過規(guī)定額度，按所超部分的50%扣減部門主要負責人年終獎金。
凡不按規(guī)定或超標準開支的招待費，一律不予報銷，由有關責任人自負。
五、附則本規(guī)定適用于索易東總部及所有子酒店。
本規(guī)定自xx年1月1日起實施。本規(guī)定由總部財務部負責解釋。
公司接待工作管理制度 篇4
1. 目的
為加強業(yè)務招待費管理工作，堵塞漏洞，減少不合理的支出，在合理的范圍內(nèi)最大限度服務客戶，特制定本辦法。
2. 適用范圍
業(yè)務招待費包括因業(yè)務招待而發(fā)生的餐費、娛樂費、禮品費、接送交通費、旅游費、住宿費等應酬招待開支。
3. 業(yè)務招待費報銷要求
3.1事前審批：
3.1.1 經(jīng)辦人員在業(yè)務招待費開支前，必須事先填制“業(yè)務招待費申請表”，由客服部審批并經(jīng)公司領導審批后交人力資源部執(zhí)行；
3.1.2 員工在外地出差（不包括市場部駐外人員）需招待客戶，應事先電話申請，經(jīng)部門領導口頭同意后方可執(zhí)行。
3.2不可代報：
業(yè)務招待費的報銷必須嚴格遵循“誰發(fā)生，誰報銷”的原則，嚴禁公司內(nèi)部和部門間人員代報。
3.3 共同原則：
原則上應由公司兩名或兩名以上員工共同外出應酬，總經(jīng)理特批除外；報銷時至少需要一名外出招待的公司員工在“付款通知書”上共同簽字確認。
3.4 單一原則：
原則上只能是一家商家的發(fā)票或者收據(jù)，并與申請表的商家保持一致。如有第二家及以上商家需在發(fā)生前電話報請上級直接主管口頭同意。
3.5 統(tǒng)一原則：
3.5.1 招待客戶住宿費由公司人力資源部統(tǒng)一預訂辦理，統(tǒng)一支付；
3.5.2 贈送客戶禮品由公司統(tǒng)一采購，經(jīng)辦人按照實際需要登記領用。
3.6 及時性原則：
3.6.1 業(yè)務招待費發(fā)生在廈門本地的，報銷工作需在業(yè)務招待事項完成3個工作日內(nèi)送達財務審核；
3.6.2 業(yè)務招待費發(fā)生在出差地的，報銷工作需在出差返回3個工作日內(nèi)送達財務審核。
3.7票據(jù)要求：
3.7.1 所消費商家的發(fā)票或者收據(jù)、消費清單、采購清單、刷卡單據(jù)等，嚴禁使用替票；
3.7.2 對確實無任何單據(jù)的支出，經(jīng)辦人員需于次日編制明細表，列明支出明細和計算依據(jù)，并經(jīng)共同招待人簽字確認方可報銷。
4. 業(yè)務招待費實施細則
4.1 住宿費：
公司指派專人聯(lián)系酒店作為定點住宿，并與酒店簽訂預訂協(xié)議。如有客戶來訪需提供住宿，由公司專人預訂，并將訂房信息傳遞相關責任人。
4.2 餐飲費：
經(jīng)辦人需按照申請書上列明的地點招待客戶，臨時變更需經(jīng)上級領導口頭同意并在付款通知書上注明，招待工作完成后應及時索取消費清單和發(fā)票，作為報銷的必要憑據(jù)；報銷時，需按照每次招待事項分別報銷，嚴禁合并報銷。
4.3 娛樂費：
經(jīng)辦人必須事前申請，未經(jīng)公司領導事前批準或未經(jīng)同意單獨一人招待客戶此項目,財務部有權(quán)拒收。
4.4 禮品費：
經(jīng)辦人需事先申請，由公司指派專人統(tǒng)一采購；經(jīng)辦人填寫領取單，按需登記領取。
4.5 旅游費：
經(jīng)辦人事先申請欲帶客戶前往旅游的地方及費用，列明客戶人數(shù)，經(jīng)公司領導審批后，按實報銷。
4.6 接送客戶交通費：
經(jīng)辦人申請用車及專人接送，公司領導審批后執(zhí)行，過路過橋費及停車費據(jù)實報銷，并由招待經(jīng)辦人和司機共同確認。
4.7 超支說明：
對實際支出超申請預算的，經(jīng)辦人需在報銷時在“付款通知書”列明超支的原因。
5. 業(yè)務招待費標準：
略
以上標準請各部門人員在業(yè)務招待時，本著厲行節(jié)約、就低不就高和合理使用的原則，最優(yōu)服務客戶，讓客戶滿意而歸。
6. 申請審批權(quán)限：
6.1客戶來廈招待的申請均須經(jīng)公司總經(jīng)理審批。
6.2以單次招待或同一客戶招待費支出2000元為分界線，不超過2000元的，經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進行招待；超過2000元的，須經(jīng)董事長審批同意方可進行招待。
6.3 各部門負責人招待費須經(jīng)公司總經(jīng)理審批方可進行招待：總經(jīng)理招待費需經(jīng)董事長審批方可進行招待。
6.4 費用報銷審批權(quán)限如上述招待費申請權(quán)限。
本管理辦法即日起執(zhí)行。
公司接待工作管理制度 篇5
一、科室招待費實行總額控制、指標管理、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)下年使用的制度。各科室年度招待費限額根據(jù)各科室業(yè)務量大小，結(jié)合各科室近三年招待費支出平均數(shù)額，并根據(jù)需要調(diào)整核定(不含大型會議費用)，具體總額每年年初由局長辦公會研究確定�？傤~一經(jīng)確定，不得隨意突破。在有上級補助業(yè)務費收入來源的情況下，科室招待費指標不足的，經(jīng)局長批準，可在上級業(yè)務費補助收入的30%以內(nèi)支出。超指標支出的，不得增加下年度基數(shù);經(jīng)費支出當年有結(jié)余的，可結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)使用，不調(diào)減科室下年度基數(shù)。
辦公室根據(jù)科室招待費指標限額，逐月考核，集中報帳，定期公布。
二、接待范圍。實行對口接待的原則。上級財政廳、市局級主要領導、區(qū)級領導來局，由局辦公室統(tǒng)一接待;上級財政部門處、科級領導來局，由各科室對口接待。其它區(qū)內(nèi)、區(qū)外有關單位來客，確因特殊情況需要接待的，經(jīng)分管領導或局長同意后，由對口科室負責接待;各街(鎮(zhèn))財政所(處)工作人員到區(qū)局從事公務活動，根據(jù)業(yè)務需要由相關科室負責接待。
區(qū)局重大會議來客接待由辦公室統(tǒng)一安排。在邾城召開的會議，邾城地區(qū)與會人員一般不安排食宿;屬省市在我區(qū)召開的大型會議根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，以對口科室接待為主，辦公室配合;科室召開的小型會議，由科室負責接待。
三、接待地點。區(qū)外來客就餐，根據(jù)情況安排在定點餐館(原則上指定邾城賓館)或局機關食堂。區(qū)內(nèi)來客一律在局機關食堂就餐。因特殊情況在其它非定點餐館招待的，必須向分管領導或局長報告，且一律由接待者本人用現(xiàn)金結(jié)帳，然后在本科室業(yè)務招待費中報銷。區(qū)外因公來客需要住宿的，一般安排在邾城賓館標準間。省市領導來局，經(jīng)局長批準后可安排在其它地方住宿。
四、接待標準。區(qū)內(nèi)因公往來接待，原則上只能吃工作餐，其標準為早餐每人6元，每桌不超過60元;中晚餐每人20元，每桌不超過200元。區(qū)外來客，處級以下(含處級)，其標準為早餐每人10元，每桌不超過120元;中餐每人25元，每桌不超過300元。廳局級以上領導來我局檢查工作，可酌情提高20%-50%的接待標準。以上標準均不包括煙酒。
五、來客招待審批程序�？剖艺写齺砜拖忍顚憽皝砜驼写陥蟊怼�，注明招待來客姓名、職務、事由、經(jīng)辦人、來客人數(shù)、招待標準等內(nèi)容，由辦公室主任或副主任審定標準后報接待科室分管領導簽字批準，方能安排就餐。
六、報銷憑證。在定點餐館進餐的招待費必須使用統(tǒng)一的稅務餐飲專用發(fā)票報銷，非專用發(fā)票一般不得作報銷憑證。在機關食堂就餐結(jié)算時，必須附“來客招待申報表”，否則，財務上不予報銷。
七、報銷程序。業(yè)務招待費的報銷必須有當事人的簽字，科室負責人的審查意見和分管領導的簽批;超過指標限額的業(yè)務招待費報銷還必須有局長的簽批。每月各科室要將經(jīng)有關領導簽署意見后的報銷憑證報送局辦公室報帳員手中，由報帳員辦理相關手續(xù)后，到會計核算中心集中報銷。
八、報銷時限。所有招待費支出自發(fā)生日起5日內(nèi)按程序報局領導審核簽批，月末不足5日的，原則上不得逾期跨月。
九、接待紀律
1、接待客人務求節(jié)儉，嚴格控制接待范圍和標準，杜絕講排場、比闊氣，反對鋪張浪費，確保各科室招待費控制在規(guī)定限額之內(nèi)。未經(jīng)批準，擅自超標準和范圍接待客人的，超支部分由經(jīng)辦人、陪餐人承擔。
2、嚴禁科室之間、局內(nèi)設科室與外單位之間相互吃請。
3、本著勤儉節(jié)約的原則，各科要嚴格做到“三限”：一是限酒。對外公務接待執(zhí)行“午餐禁酒、晚餐限酒”的規(guī)定。二是限煙。嚴格控制派煙，特殊情況需用煙，一條煙以上需經(jīng)分管機關的局領導批準。用煙原則上只能用漢煙。三是限陪。招待一般來客，每桌陪客一般限制在3人以內(nèi)，特殊情況除外。
4、在機關食堂和定點餐館之外的地方招待客人，未經(jīng)批準擅自招待客人的，其招待費用一律不予報銷。
十、以前出臺的制度與本制度相矛盾的，以本制度為準。
十一、本制度從發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司接待工作管理制度 篇6
第一章 總則
第一條 為加強公司及公司所屬企業(yè)業(yè)務招待費的管理工作，堵塞漏洞，減少不合理支出，總公司對業(yè)務招待費進行統(tǒng)一管理。
第二條 業(yè)務招待費的使用原則
業(yè)務招待費的使用要符合公司的有關規(guī)定和會計準則的有關要求，只能用于與公司業(yè)務工作相關的招待支出，不能用于高消費場所和正常招待之外的支出。
第三條 業(yè)務招待費的使用范圍
1.用于上級主管單位、政府部門到單位檢查指導工作及兄弟單位之間的因公接待。
2.用于公司承辦的各種會議的招待。
3.用于各部門對外工作的必要招待。
第二章 業(yè)務招待費的管理
第四條 總公司及公司所屬企業(yè)財務室對業(yè)務招待費的使用程序及每次就餐標準負責把關;具體程序是：由接待業(yè)務經(jīng)辦人員向公司所屬企業(yè)負責人提出申請，由公司所屬企業(yè)負責人根據(jù)招待人數(shù)及級別確定用餐標準和接待飯店，并向總公司總經(jīng)理提出書面報告，特殊情況可電話請示后，補簽，經(jīng)同意后方可實施，完畢后經(jīng)辦人或公司所屬企業(yè)負責人做好此次業(yè)務招待的詳細記錄。
第五條 公司及公司所屬企業(yè)財務管理人員按照報銷程序認真把關，嚴格內(nèi)部管理制度及招待費管理制度，并做好招待費的記錄、核查工作。
第六條 公司及公司所屬企業(yè)財務管理人員每月將本單位招待費支出情況進行核查匯總、并填制業(yè)務招待費支出明細表，按規(guī)定時間上報總公司總經(jīng)理。
第三章 業(yè)務招待的標準
第七條 公司及公司所屬企業(yè)需進行業(yè)務招待，由公司所屬企業(yè)負責人根據(jù)招待人數(shù)及級別確定用餐標準和招待飯店后，報請總公司總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理同意，安排就餐;就餐完畢，由財務室管理人員或公司所屬企業(yè)參與接待的負責人或公司所屬企業(yè)經(jīng)辦人根據(jù)實際發(fā)生金額結(jié)算。
第四章 其它有關規(guī)定
第八條 公司及公司所屬企業(yè)應嚴格按照公司財務規(guī)定的業(yè)務招待費標準執(zhí)行。
第九條 業(yè)務招待費由財務室管理人員根據(jù)實際發(fā)生金額報銷;凡未經(jīng)許可擅自結(jié)算業(yè)務招待費者，業(yè)務招待費用一律自理。
第十條 凡未完善就餐手續(xù)而發(fā)生的招待費用一律自理;并對當事人處以所發(fā)生業(yè)務招待費金額50%的罰款。
第十一條 招待來客時，嚴格控制陪餐人數(shù)，一般情況下，陪餐人員只限于主管領導、部門負責人及直接業(yè)務人員。陪餐人數(shù)一般不能超過來客人數(shù)。
第十二條 在特殊情況下(如長時間加班、去外地工作等)，員工在工作期間不能正常就餐的，可申請工作餐補貼，補貼標準為每人每次10元。申請程序為：單位負責人報請所屬企業(yè)領導，由公司所屬企業(yè)領導報請總公司總經(jīng)理，同意后方可執(zhí)行。
第十三條 總公司總經(jīng)理可根據(jù)實際情況安排業(yè)務招待。
第五章 附則
第十四條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總公司。
第十五條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。
公司接待工作管理制度 篇7
為進一步規(guī)范接待程序，提高接待水平。按照精心組織、熱情節(jié)儉、方案縝密、服務周到的原則，做到領導放心，來賓滿意。特制定如下接待工作規(guī)程：
一、接待范圍
�。ㄒ唬﹪�、省、市扶貧開發(fā)系列領導及隨行人員。
�。ǘ┬值芸h市（區(qū)）扶貧開發(fā)負責人和隨行人員。
�。ㄈ┼l(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)辦公室主任及工作人員。
（四）領導批示安排接待的客人。
二、接待原則
�。ㄒ唬┒c接待原則。主要接待安排在清江花園酒店。接待用車主要由綜合股安排。
�。ǘ崆楣�(jié)儉原則。既要熱情周到，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務，又要嚴格執(zhí)行接待標準，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
�。ㄈ﹪栏駥徟瓌t。各項接待任務必須報辦公室分管領導審批。未經(jīng)批準，不得擅自安排接待。
三、接待程序
�。ㄒ唬╊I導批示
接到領導指示或賓客來預告函電后，由綜合股送分管領導簽署擬辦意見，報主要領導批示。按照批示意見由相關股室負責賓客接待的統(tǒng)籌、銜接、安排等相關具體工作。
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國家、省、市扶貧開發(fā)系列領導來檢查、調(diào)研，市以上重大會議在召開，相關股室必須擬定接待方案（或會議指南），報分管領導及主任審批，副廳級以上領導來要擬定接待方案報縣接待辦統(tǒng)籌領導接待。
1、賓客到達前，相關科室要及時準確掌握賓客姓名、性別、單位、職級、民族、生活習慣、抵達時間、地點、交通方式、來目的、逗留時間及有關要求等。
2、落實賓客下榻賓館（飯店），安排膳食、車輛。
3、落實迎賓領導及縣內(nèi)陪同接待人員。
4、安排活動日程。
5、安排記者參加全程或部分活動，做好宣傳報道。
�。ㄈ┢鸩輩R報材料。綜合材料由綜合股起草，專項材料由相關股室起草，報主任審定。需以縣委縣政府名義匯報的，要送縣委辦、縣政府辦按程序?qū)彾ā?/p>
（四）準備宣傳稿件。相關股室提前起草宣傳稿件，提供給記者，以便準確做好宣傳報道工作。按接待對象即時報省辦、國辦網(wǎng)上登載宣傳。同時不定期編發(fā)《扶貧》予以宣傳。
（五）做好會務工作。落實并布置好會議室（會標、座位牌、桌椅布局）、通知參會領導及參會單位、茶水服務、照相及攝像等。
�。┞鋵崊⒂^現(xiàn)場。根據(jù)領導指示和賓客要求確定參觀地點，負責參觀點聯(lián)系、銜接并提前實地查看。
�。ㄆ撸┌才潘托�。
1、根據(jù)賓客要求提前代訂返程票。
2、落實送賓領導。
3、根據(jù)賓客要求，做好下一站接待單位的銜接。
4、根據(jù)領導指示安排禮品。
�。ò耍┘皶r結(jié)帳。
完成接待任務后，要及時與賓館（飯店）等單位核對支出項目并結(jié)帳。
四、接待標準
�。ㄒ唬┳∷蕖８睆d（局）級以上領導住套間，處級以上領導住單間，處級以下人員住標準間。
�。ǘ┻M餐。餐飲安排應以來賓的飲食習慣為主，體現(xiàn)土家特色，酒水由辦公室自帶。在接待酒店借用酒水的，經(jīng)辦人應核對后簽字，由綜合股定期歸還。
（三）禮品。一般接待活動，不贈送禮品，確需安排的.，必須經(jīng)主任同意。
公司接待工作管理制度 篇8
一、接待原則：
要熱情、真誠、耐心、細致、快捷的為職工服務，樹立工會的良好形象和雷厲風行的工作作風。
二、接待方式：
1、接待職工來電、來訪，詳細詢問來訪者意圖，認真填寫來電、來訪登記。
2、對職工提出的問題，要積極給予解答、幫助協(xié)調(diào)解決。不能當時解決的（政策不明、需提供服務），要在認真分析研究后，主動與對方聯(lián)系，給予明確答復。
3、對不屬于幫扶中心工作范圍的事項，要告知對方應向哪些部門求助或幫扶其與相關部門聯(lián)系。
三、工作要求：
1、接待來電、來訪時要做到熱情、耐心、真誠。
2、解答問題要認真負責，清楚準確，熱情大方。
3、在接待過程中嚴禁與來電、來訪者發(fā)生爭吵，最大限度滿足來訪者的需要。
4、嚴格實行首問責任制，認真接待好每一位職工。
5、接待時間禁止打私人電話和隨便聊天。
公司接待工作管理制度 篇9
一、做好來訪接待工作是加強溝通，樹立形象，改進機關作風的重要途徑，全體成員應高度重視。
二、來訪接待的基本原則是：認真負責，熱情周到，不卑不亢，言行得體。
三、預約來訪，要根據(jù)來訪者的目的和意愿，預先做好接待準備，通知有關人員，提前五分鐘等候。
四、突然來訪，要盡快了解來訪意圖，知會有關人員做好準備，在政策許可范圍內(nèi)盡量滿足來訪者要求。
五、對所有來訪者，要立即招待，請坐并倒茶水；即使有緊急事情要處理，也要立即安排好他們就坐，簡短了解情況。
六、做好來訪登記，對意見、建議、要求等，要記錄內(nèi)容、時間、來訪人及其聯(lián)系電話，部門可答復的問題立即給予答復，部門不能答復的問題要做好解釋工作，并與有關部門協(xié)調(diào)溝通，盡快回復。
公司接待工作管理制度 篇10
為了進一步規(guī)范接待管理工作，壓縮經(jīng)費開支，增強節(jié)約意識，提高接待質(zhì)量，特制定本制度。
一、接待標準
1、縣委、縣政府、人大、政協(xié)領導就餐，每人每次以30元標準接待(含煙、酒)。
2、縣上各部委辦、局負責人就餐，每人每次以20元標準接待(含煙、酒)。
3、縣上其他因公下鄉(xiāng)人員就餐，每人每次以15元標準接待(含煙、酒)。
4、超標準接待產(chǎn)生的接待費，由派餐領導、分管領導及后勤管理人員承擔。
5、遇有特殊情況，按鎮(zhèn)上主要領導安排的就餐標準執(zhí)行。
二、接待辦法
1、接待原則。按對口接待的原則，縣委、人大、政府、政協(xié)四大班子及黨群口的接待，由政府承擔接待費用，其它各部、委、局、辦來人接待，由相關站所承擔接待費用。
2、接待程序。上級來人由對口站所分管領導填寫接待單，后勤分管領導按接待標準安排，無特殊情況一律安排在鎮(zhèn)政府餐廳就餐，接待單應于吃飯前2小時交后勤管理人員，以免與干部就餐產(chǎn)生沖突，黨政辦應視接待規(guī)模安排幫灶人員。
3、接待陪員。來人接待一般由分管該項工作的領導陪同，應本著節(jié)儉的原則，嚴格控制陪員人數(shù)，不得隨意增加陪員。
4、簽字確認。接待完畢后，陪同領導應在接待單上簽字，以認定接待標準。
三、經(jīng)費管理
1、專帳管理。接待費用設立專帳，帳戶設在政府文書處，由文書管理。
2、�？顚Ｓ�。接待費按月報帳結(jié)算，每月月底憑接待單報請鎮(zhèn)長審批，各站所室應結(jié)清當月接待費，交現(xiàn)金或直接將經(jīng)費劃拔政府接待帳戶。接待經(jīng)費要做到�？顚Ｓ茫瑖澜麑⒑笄诮哟�(jīng)費挪作他用，以保證后勤接待工作的正常開展。
3、核對實物。嚴格實行接待物品入庫，出庫管理制度，后勤管理人員要認真填寫接待物品入庫單、出庫單和接待單，并按月核對，若有差錯，追究當事人責任。
公司接待工作管理制度 篇11
根據(jù)黨中央、國務院《關于黨政機關厲行節(jié)約、制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》和厲行節(jié)約、制止奢侈浪費的若干規(guī)定，為加強黨風廉政建設，杜絕鋪張浪費，厲行勤儉節(jié)約的良好風氣，進一步規(guī)范全局公務接待，切實控制接待費用支出，打造節(jié)約型機關，現(xiàn)就我局公務接待作如下規(guī)定：
一、接待原則
公務接待應本著合理、節(jié)約、從儉的原則，既熱情接待，又從緊控制費用開支，厲行節(jié)約，堅決制止用公款大吃大喝，揮霍浪費的不良行為。
二、接待范圍
1、上級領導及有關主管部門來局檢查指導工作需要接待的;
2、市、區(qū)相關職能部門或來局協(xié)調(diào)辦理公務需要接待的;
3、外地市(縣)、區(qū)城市管理部門來局交流、考察等公務活動需要接待的;
4、與市、區(qū)相關部門協(xié)調(diào)工作需要接待的;
5、組織召開大型綜合會議、現(xiàn)場會等活動需要接待的;
6、上級機關及領導交辦的接待接待工作。
三、接待程序
1、因協(xié)調(diào)或辦理綜合性公務活動需要接待的，由辦公室報請局領導批準后，確定接待標準，選擇物美價廉質(zhì)優(yōu)的場所辦理就餐、住宿或會務接待。
2、各科室、中心、中隊因辦理對口業(yè)務工作需要接待的，先報請分管領導批準同意后，按標準進行接待，并報辦公室備案。
3、上級或領導交辦的接待工作任務，由承辦單位按規(guī)定和標準組織完成。
4、同時接待多方來客的，原則上安排統(tǒng)一就餐，有少數(shù)民族的，根據(jù)需要另行安排。
5、公務接待原則上使用公務卡支付，不能使用公務卡的使用現(xiàn)金支付。
6、未經(jīng)領導批準或未按程序辦理的接待，其接待費用不予報銷。
四、接待要求
1、實行總額限制。根據(jù)需要，由財務科定期或適時通報接待費用支出情況，及時控制或減少接待，確保全年接待費用不超過年度預算的接待費總額。
2、實行陪同限員。因工作需要進行接待，原則上實行對口陪同，盡量減少陪客，控制陪同人員數(shù)量。
3、實行限酒接待。凡公務接待和各種會議，中午一律不準喝酒;晚餐需要喝酒的，主要以散裝白酒為主，少喝瓶裝灑，嚴格控制高檔酒。
4、實行報銷會審。接待費由分管局領導審核，局長審批報銷。報銷公務接待費必須經(jīng)報人、證明人、審核人三者齊全，證明人對接待支出是否真實進行審核，審核人對人是否超范圍或超標準接待進行審核。財會人員對發(fā)票是否合法、附件是否齊全等進行審核，對不合法票據(jù)拒絕受理。
公司接待工作管理制度 篇12
為進一步規(guī)范和做好我局公務接待工作，根據(jù)上級有關規(guī)定，結(jié)合我局實際，特制定本制度。
一、接待原則
(一)公務接待本著熱情、廉政、節(jié)儉的原則，嚴禁大吃大喝，鋪張浪費。
(二)根據(jù)工作需要，實行對口接待，分工負責，不搞層層接待。
(三)建立公務接待登記報批制度，嚴格履行審批手續(xù)。
二、接待標準
嚴格控制陪客人數(shù)和招待標準，一般陪客人數(shù)不能超過來客人數(shù)的二分之一。招待標準：縣(處)級以上干部，原則上每人每次不超過50元，科級以下干部，每人每次不超過40元。如有特殊情況，按領導批示安排。
三、審批程序
(一)局機關接待工作
各科室來客應逐級匯報，經(jīng)局長批準后方可招待。由局辦公室開具 “來客就餐通知單”，經(jīng)主管局長和局長簽字同意后，到指定地點就餐。一般情況下就餐前填寫，特殊情況經(jīng)請示局長同意后餐后補填。結(jié)算時，持《就餐通知單》及原始票據(jù)，并填寫《招待費使用審批卡》，經(jīng)局長審批簽字后方可報銷。
(二)會議接待工作
上級主管部門在我局舉辦大型會議、活動及進行綜合聯(lián)查，需要局里安排時，根據(jù)來賓人數(shù)、職級、會期等情況，由舉辦單位與辦公室結(jié)合制定接待方案，經(jīng)局長批準后，由局辦公室統(tǒng)一安排。
四、監(jiān)督檢查
(一)局成立由紀委書記任組長的公務接待督查領導小組，負責對局機關和局屬各單位公務接待工作進行監(jiān)督檢查。
(二)對違反公務接待管理制度，造成浪費或產(chǎn)生不良影響的，視情節(jié)輕重，追究責任單位和責任人的責任，并取消年終評先資格。
本制度自公布之日起執(zhí)行。
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