★要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。
★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我�！锍蔀镾BU的四個要素是:市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。
★SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。
★經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人�！镏怪r莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我�！锾魬�(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我�！锕ぷ饕喕灰唵位�
★想干與不想干是有沒有責任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作�！锪鞒淘僭炀褪窍纫僭烊�。
★企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。
★管理者要是坐下，部下就躺下了�！锕芾砭褪切袆印！锕芾砭褪菢淞駱�。★高層管理不等于高高在上。★管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。
★干部怕的就是不知道自己怕什么。
★沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動�！锔刹吭鯓訉Υ龁栴}?要100%地落實責任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標:做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部怎樣對待問題?要100%地落實責任，即見數(shù)也見人的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。
★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。
★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁�！锔刹吭鯓訉Υ芾�?悟性和韌性。
★干部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。
★干部是事業(yè)成敗的關鍵。
★如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。
★終端的問題就是領導的問題�！锟床怀鰡栴}是最大的問題。★重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題�！锊肯滤刭|低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。
★觀念不變原地轉，觀念一變天地寬。
★昨天的成功經(jīng)驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。★要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
★解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數(shù)去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
★一切結論產(chǎn)生在調查研究之后;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
★抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個假數(shù)。抓好提高人的素質工作，數(shù)自然會產(chǎn)生;不抓人的工作，數(shù)就會越來越差，不能見數(shù)不見人。
★以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。★真正的人才是在尋找實現(xiàn)自我的機遇�！锸袌鍪敲總�人的上級。★管事先管人，管人帶作風。
★漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。
★先畫靶子再打槍�！锪⒖剔k是奔著有預算的目標立刻辦;想想看是沒有預算的閉門造車�！镉行Ч┙o才能創(chuàng)造出市場。★海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。
★海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
★企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續(xù)創(chuàng)新。★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。
★成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。
★想干與不想干是有沒有責任感問題，是德的問題;會干與不會干是才的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標
★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。
★不是因為有些事情難以做到，我們才失去了斗志，而是因為我們失去了斗志，那些事情才難以做到。
★我們所有的質量問題，都是人的問題，設備不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問題，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。
★企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小�！镉袃r值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價值的定單�！镔|量無止境，企業(yè)無邊界，名牌無國界。
★一站到位的服務，一票到底的流程。
★員工齊心，管理用心，對用戶真心�！锲髽I(yè)生命之樹的土壤是用戶�！锲髽I(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
★要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
★質量不打折、服務不打折、信譽不打折。★質量一次就做對。★有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。
★在一個管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動人心的事情發(fā)生。
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