銷售人員管理制度

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　　銷售人員管理制度

　　第一章總則

　　第一條 適用范圍

　　本管理辦法適用于中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究所發(fā)行室(以下簡稱發(fā)行室)。

　　第二條 目的

　　為規(guī)范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調(diào)動銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿�，�?chuàng)造良好的市場業(yè)績，特制定本管理制度。

　　第三條 原則

　　堅持業(yè)務(wù)管理的計劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。

　　第二章組織管理

　　第四條 制定程序

　　管理制度制定由營銷主管負(fù)責(zé)制定，上報主任進(jìn)行審批，審批后經(jīng)過主任辦公會審議通過后，下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。

　　第五條 執(zhí)行

　　營銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。

　　第六條 實(shí)施監(jiān)督

　　主任負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。

　　第七條 實(shí)施效果考核

　　發(fā)行室高層領(lǐng)導(dǎo)，主任辦公會負(fù)責(zé)對管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評審。

　　第三章制定方法

　　第八條 類比法

　　主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗，結(jié)合發(fā)行室目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。

　　第九條 經(jīng)驗對比法

　　主要根據(jù)發(fā)行室過去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。

　　第十條 綜合法

　　在類比法與經(jīng)驗對比法分析的基礎(chǔ)上，綜合其他因素而制定的。

　　第四章制度管理內(nèi)容

　　第十一條 銷售員管理

　　(一)產(chǎn)品銷售員管理;

　　(二)網(wǎng)絡(luò)銷售員管理。

　　第十二條 銷售員激勵機(jī)制

　　第十三條 銷售員的業(yè)績評估

　　第五章產(chǎn)品銷售員管理

　　第十四條 銷售員職責(zé)

　　(一)產(chǎn)品銷售員主要職責(zé)

　　1. 根據(jù)年度營銷目標(biāo)，制定本地區(qū)的營銷目標(biāo)、營銷計劃和營銷預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　2. 執(zhí)行營銷政策，維護(hù)重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系;

　　3. 幫助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊伍建設(shè);

　　4. 負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收，協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作;

　　5. 協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;

　　6. 建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作

　　(二)營銷主管主要職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)、營銷目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計劃，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)組織制定營銷政策，并監(jiān)督實(shí)施;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場推廣、技術(shù)服務(wù)方案;

　　5.負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營銷預(yù)算方案;

　　6.負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。

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